Politique en matière de tirages au sort

INTRODUCTION

Lestombolas sont des tombolas physiques ou virtuelles dans lesquelles vous gagnez la chance d'avoir accès à l'achat des éditions les plus limitées de vêtements ou de chaussures, de certaines marques, de certains designers ou de certains artistes. Il s'agit en fait de tirages au sort dans lesquels si vous gagnez, vous pouvez acheter. L'exclusivité de l'édition limitée n'est plus suffisante pour pouvoir la payer, mais c'est le hasard qui déterminera si vous avez accès ou non au produit.

Le fonctionnement varie en fonction du magasin ou du site web, car chaque vendeur est totalement libre de fixer les conditions du tirage au sort comme il l'entend. C'est pourquoi nous vous recommandons, si vous participez à l'un d'entre eux, de lire attentivement les conditions et toutes les exigences afin de vous assurer que votre participation est valide.

LIGNES DIRECTRICES GÉNÉRALES

Bien que chaque magasin puisse établir les conditions de participation qu'il souhaite, il existe certains points communs qui définissent unetombola et qui sont décrits ci-dessous :

La participation à une tombola peut se faire en ligne ou en personne dans nos magasins de La Corogne, Vigo et Ourense. Vigo et Ourense. Une seule participation par client sera valable, de sorte que le participant ne pourra participer qu'à la tombola en ligne ou à la tombola dans le magasin physique.
Lestombolas sont généralement ouvertes plusieurs jours, voire plusieurs semaines, avant le lancement du produit.
La participation à unetombola est entièrement gratuite.
Vous devez être majeur pour participer.
Vous ne pouvez enchérir qu'une seule fois par modèle. Il existe généralement deux types detombolas (en ligne et hors ligne) et vous devez savoir clairement à quel type detombola vous souhaitez participer avant de vous inscrire. Si vous trichez et que vos coordonnées sont détectées, votre participation sera automatiquement annulée.
Vous devez choisir votre taille avec soin. Aucun changement de taille ne sera accepté.
Si vous participez et que vous faites partie des personnes sélectionnées, vous aurez accès à l'achat. Unetombola ne vous permettra PAS de gagner une chaussure gratuite. Le fait de gagner la tombola vous donnera uniquement la possibilité d'acheter le produit exclusif. En d'autres termes : si vous gagnez la tombola, il vous faudra toujours payer le prix du produit pour l'obtenir. Cependant, vous achèterez le modèle au prix réel pratiqué par les marques, et non au prix de revente exorbitant.
Si vous êtes sélectionné, vous en serez informé le jour même ou dans les jours qui suivent le lancement.

TYPES DE TIRAGES AU SORT

Lestombolas peuvent être en ligne ou hors ligne.

En général, lestombolas en ligne sont organisées sur Instagram, dans une boutique en ligne ou dans une application. Chez 4Elementos, nous les organisons habituellement par le biais de notre plateforme de tombolas (Link ).

Les tirages au sort sont annoncés quelques jours avant leur lancement sur Instagram.
Habituellement, les étapes à suivre pour participer sont les suivantes (sauf si nous indiquons d'autres conditions dans le post d'annonce du tirage au sort) :

Accédez à la plateforme de tirages au sort de 4Elementos (lien).
Accédez à la chaussure exclusive qui vous intéresse.
Cliquez sur le bouton d'inscription, remplissez le formulaire et acceptez les conditions.
Une fois le formulaire rempli, vous recevrez un courriel à l'adresse électronique que vous avez indiquée, afin de vérifier que l'adresse électronique est valide. Cette étape de vérification de l'adresse électronique est essentielle pour formaliser l'inscription.

Les gagnants seront informés par courrier électronique à l'adresse qu'ils auront indiquée.
Une période d'achat limitée pour l'article sera indiquée dans l'e-mail.
Si l'achat n'est pas effectué dans le délai imparti, il sera refusé.
La date limite de participation à latombola sera la veille du lancement de la chaussure à 9h00 (CET).

D'autre part, les tombolas hors ligne, également connues sous le nom de tombolas en magasin, ont lieu dans des magasins physiques.

Les tombolas hors ligne (dans les magasins 4Elements) varient en fonction de la tombola.
Il peut s'agir de tombolas qui consistent à s'inscrire dans l'un de nos magasins pour participer à la tombola.
Vous pouvez également mettre en vente l'article tiré au sort le jour du lancement.
Dans tous les cas, les instructions du tirage au sort seront annoncées dans le post instagram annonçant le tirage au sort.

Les participants doivent être enregistrés dans notre base de données clients afin de pouvoir effectuer l'achat s'ils sont choisis comme gagnants.
Il est essentiel de signer la loi sur la protection des données.
Vous saurez à ce moment-là si vous avez un prix ou non. Si vous êtes sélectionné comme gagnant, vous devez vous identifier et payer les chaussures le jour même.

INFORMATIONS IMPORTANTES (Règles spécifiques)

1 personne, 1 participation.
Si des données ou des participants dupliqués sont détectés, ils seront automatiquement éliminés.
Les informations relatives à la participation sont irréversibles. Choisissez donc votre pointure et le type detirage au sort auquel vous souhaitez participer.
Si l'un des gagnants refuse le prix, ne confirme pas sa volonté d'acheter ou n'effectue pas l'achat dans les délais impartis, il sera disqualifié et le prix sera annulé. Nous procéderons à un nouveau tirage au sort de la taille.
Si un gagnant demande un changement de taille, cela n'est pas possible. La taille avec laquelle il a participé autirage au sort sera celle qu'il pourra acheter. C'est à eux de décider de l'acheter ou de retirer l'option d'achat.
Si un gagnant participe avec une taille qui n'est pas disponible, un nouveau gagnant sera tiré au sort.
La même politique de retour sera appliquée que dans les boutiques physiques ou en ligne.